Impressum

Sitz der Gesellschaft

DEG Deutsche Energie GmbH
Georg-Ohm-Str. 1
74235 Erlenbach

Geschäftsführer

Tillmann Raith

Telefax

0611/188 30 188

E-Mail

vertrieb@deutsche-energie.de

Handelsregister

Amtsgericht Stuttgart
HRB 751583

USt-IdNr.

DE298436503


Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 und 22 ODR-VO

Wir sind ein in der EU niedergelassenes Unternehmen, das Online-Kaufverträge bzw. Online-Dienstleistungsverträge eingeht. Wir sind gesetzlich verpflichtet, eine Stelle für Alternative Streitbeilegung für die Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zu nutzen. Demgemäß informieren wir die Verbraucher über die Existenz der Online-Schlichtungsplattform (OS) und die Möglichkeit, diese für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern über den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie können Verbraucher unter den Voraussetzungen des § 111b EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle beantragen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen hat. Wir sind gesetzlich verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Die OS-Plattform finden Sie hier

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Unsere E-Mail-Adresse lautet

vertrieb@deutsche-energie.de

Die Schlichtungsstelle ist erreichbar unter

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Telefon: 030/27 57 240 0
Telefax: 030/27 57 240 69